初めてのお客様

お店の事務的業務をこなしつつ、空いた時間は練習する日々が続きました。

自分の技術をチェックしてもらいつつ、慣れてきたかなと感じていた
ある日突然、初めてのお客様につくことになったのです。

とても忙しい店だったので、予約も沢山入っておりいっぱいいっぱいで、
どうしてもあるお客様のスカルプ前のケアだけヘルプで入って欲しい
ということに。

心の準備をしていなかったので、ものすごく緊張しました!!

今でもはっきり覚えているのですが、そのお客様は家が私ととても近く、
お話がとてもはずみました。

そして、なんと近々結婚されるお客様だったのです。
話しているうちに緊張もほぐれてきて楽になりました。

本当はお客様に緊張をほぐしてもらうなんてことは、あってはならないですが…。

初めて接客するということを先輩ネイリストが説明してくれており、
それをお客様が了承してくれた上で接客に入ったのでやりやすかったのも
ありますが、最後には「応援してます」と言葉をかけてくれたので感激しました。

未だに忘れない、記念すべき初めてのお客様でした!

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